Posledná aktualizácia operačného systému Windows 10 priniesla väčšie problémy, než sa zdalo a to je pri tom od utorka aktuálna.
Po novej utorňajšej aktualizácii prišli problémy s tlačou. Pozrime sa ako si ich vieme vyriešiť sami dočasne, kým sa chyba neopraví. Na základe toho čo píše web BetaNews sa niektorým používateľom pred tlačou zobrazí táto chyba: APC_INDEX_MISMATCH . Po vypísaní chyby nastane tzv. modrá obrazovka, ktorá reštartuje zariadenia.
Spomínaný APC_INDEX_MISMATCH robí teda problémy pri viarerých verziých operačných systémov
- KB5000822 (pre Windows 10 1809 a Windows Server 2019
- KB5000809 (pre Windows 10 1803 a Windows Server 1803)
- KB5000802 (pre Windows 10 2004 / 20H2 a Windows Server 2004/20H2)
- KB5000808 (pre Windows 10 1909 a Windows Server 1909)
Microsoft si je našťastie vedomý tejto chyby a aktuálne sa pustil do opráv. Samozrejme, kým príde aktualizácia, tak si chvíľu počkáme. Chyba sa zvyčajne objaví pri tlačových ovládačoch Type 3. V skratke povedané, ak nemáte tento typ ovládača, tak ste „SAFE“.
Ako si ale zistím to, že či mám aj ja tento ovládač?
Ak náhodou náš systém nenašiel požadovaný príkaz, tak odporúčame prejsť do ponuky Štart a tam vyhľadáme položku Spravovať voliteľné funkcie.
Po navštívení tohto okna zadáme Pridať voliteľnú funkciu a následne za to klikneme na vyhľadať – Konzola na správu tlače.
V následnom kroku otvoríme kliknutím All Drivers a vyberieme si požadovanú z nich.
Pokiaľ ste doteraz tieto kroky správne urobili, tak by ste mali mať možnosť si vybrať z kontextovej obrazovky Properties, kde sa vám zobrazi daný typ ovládača.
Pozor! Toto nie je riešenie chyby, skôr len zistenie, že či sa aj Vás dotýka.
Ako opravíte túto chybu?
Odporúčame si otvoriť príkazový riadok (cmd) v ponuke Štart.
následne do neho zadáme tieto príkazy:
- rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”
- rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n „KX driver for Universal printing“ attributes +direct
Zdroj: BetaNews